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  • 1 # ZHH0820

    如何辦理聯通手機號停機保號業務:

    1.最簡單的方法就是用手機撥號10010客服電話,根據提示最後選擇人工服務,然後把自己的需求告訴客服人員就可以了。

    2.我們也可以聯通的實體店營業廳辦理,帶好自己的身份證,把自己的需求講給工作人員,繳納相應的費用就可以了。

    3.透過聯通營業廳網站辦理,首先開啟其主頁,用自己的手機號和密碼登入,然後找到業務辦理,單擊停機保號/復機辦理。具體步驟如下。

    停機保號主要是指手機號碼、固定電話、 寬頻停機保號,是通訊運營商的一項業務,指的是對於一些暫時不用某個手機號碼、固定電話或寬頻,但又想保留這一號碼的使用者來說,只要按月交納一定的保號費用,運營商即可為其保留號碼的業務。

    未簽署特殊協議的後付費手機號碼,是可以辦理停機保號的,停機保號一整月的情況下,按5元/月收取的,需每月正常交納停機保號費,停機和開機當月,套餐費會正常收取的。

    如何辦理復機業務:

    聯通使用者:可以透過歸屬地營業廳、網上營業廳、手機營業廳客戶端、10010自動臺以及10010人工臺復機後恢復正常使用。

    1.歸屬地營業廳:憑有效身份證件或服務密碼前往歸屬地營業廳進行辦理;2.網上營業廳(無欠費情況下):輸入手機號碼和服務密碼登入網上營業廳,點選“業務辦理→其他業務→停機保號復機”,根據介面提示操作復機(立即生效);3.手機營業廳客戶端(無欠費情況下):輸入手機號碼和服務密碼登入手機營業廳客戶端,在首頁選擇“服務→辦理→停機保號復機”,根據頁面提示進行操作即可(立即生效);4.10010自動臺:可用本機撥打10010自動臺,根據語音提示辦理停機保號復機(立即生效);5.10010人工服務:用手機撥打10010客服熱線,直接讓10010客服人員辦理停機保號復機。溫馨提示:部分省份不支援網上辦理復機業務,如以上路徑無法辦理請諮詢當地客服具體辦理渠道。

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