一、簡訊更改：

1、編輯簡訊內容：“CZKDMM”，傳送至10086，進行重置寬頻密碼；

2、編輯簡訊內容：“XGKDMM#原密碼#新密碼”，傳送至10086，修改有線寬頻密碼。

二、聯絡客服：

撥打10086，選擇人工服務，按照語音提示選擇讓移動傳送“重置密碼”，移動會把新的“隨機密碼”傳送簡訊至本人手機。

三、移動營業廳辦理：

帶本人身份證至當地營業廳找相關工作人員進行查詢。

擴充套件資料：

中國移動的寬頻密碼是使用者名稱的後六位數字，可以透過手機發送簡訊至10086查詢寬頻密碼。組成

寬頻分類組成：

寬頻網路可以分為三大部分：傳輸網、交換網、接入網。

寬頻網的相關技術也分為3類：傳輸技術、交換技術、接入技術。

寬頻傳輸網主要以SDH（同步數字系列）為基礎的大容量光纖網路；寬頻交換網是採用ATM（非同步傳輸模式）技術的綜合業務數字網；

寬頻接入網主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖/銅線接入、無線接入等。

網咖寬頻，就是指所有的電腦都由電話局那端傳到網咖的上網代理軟體的主機裡，由網咖主機統一分配網路到網咖的計費主機中。由計費機給各個電腦計費。