我的移動寬頻已辦理，但沒有裝，我要退他們不退怎麼辦？

正常情況，是可以退的。你要先問一下情況，看為什麼不能退。有一種情況，就是你的寬頻雖然沒裝，但是已經生效了，這種情況也可以退，但是因為已產生費用，而這些費用移動公司已經收取，如果你要退的話，這些費用就需要辦理業務的那個營業廳出。這種情況下，營業廳可能會故意說不會退。但實際上還是可以退的，有的地方就是裝了機也可以退，但是要把贈送的裝置收回。不過話又說回來，你已經決定裝了，為什麼最後又不裝了？

中國移動，上門來安裝寬頻，手機套餐協議 說免費安；

本人不在家，很小的問題，告訴家裡父母 說安裝不了，不能安裝 告訴你說 把套餐退了吧， 我電話過去 問問怎麼回事，原來預留口的線扯不動，說裝修的問題，但裝修都沒碰那個網線盒子 因為在儲藏間，不需要碰它。

除了路由器押金150 安裝費150，最後 又花兩百 他聯絡了個他的自己人 給搗鼓了幾下，好了； 原老網線 更換成新六類光纖，本來就是要更換的，跟通網沒有關係開通必要的程式；很明白，找藉口多要你錢而已，自己還貌似不違反其公司規定收錢，給找人弄。

正所謂人人罵移動 不是沒有原因的，上樑不正 下樑就歪歪。