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  • 1 # 所知所聞

    這是個很大的問題,需要涉及到管理工作中的方方面面。

    不知道您的團隊的層級,根據您的問題描述,我覺得您的團隊應該是層級較高的,團隊的發展會影響到公司發展的管理團隊。您本人也是一名高層領導。我說說我的拙見。

    管理的概念本身應該是沒有效率的屬性的,應該是透過合適的管理活動促使團隊工作效率的提高。

    帶領團隊的核心是帶人,如何讓團隊中的每個人願意發揮出自己全部的能力,是團隊發展最重要的一點。

    1. 我們先說說基礎,基礎就是薪水。現在很多人在說,薪水的激勵效果很有限,持續的時間短等等。但是我想說,如果沒有合理或超出行業水平的薪水做基礎,其它的激勵就是空中樓閣,因為人工作,就是為了更好的生活,說白了就是賺錢,如果外面有更好的薪水的工作,我想大部分人還是會選擇辭職。團隊不穩定,總是在和新人的磨合當中,效率很難提升。當然,各個企業的運營理念不同,我僅表一家之言。

    2. 我們假定,團隊的穩定性已經不是問題了。下面就要考慮,團隊成員的職位是否合適,不一定在某個職位乾的時間長,這個人就必定適合這個工作的。比如,一個員工一直在做合同處理的工作,但是他本人其實更想做的是客戶接待的工作,我們就可以考慮內部的調整(還是需要領導判斷一下這個工作是否適合於這個員工來做的),因為只有對所做的工作感興趣,才能最大的激發對工作的熱情,積極的投入到工作當中,發現問題,解決問題,形成良性迴圈。

    在每個員工都找到合適的職位定位之後,後面要做的就是立規矩,沒有規矩不成方圓嘛。當然這裡說的規矩,並不是什麼考勤啊,罰款啊,我個人覺得這種高壓的制度是不利於企業發展的。這裡建議讓下屬自己討論這個團隊所需要遵守的規矩,討論過後,列出贊同最多的幾條,3條、5條等,只要定下來了,團隊成員達成一致就行,這樣會減少內耗的產生。

    3. 團隊成員關係。領導需要協調團隊成員的關係,一個團隊內,成員互相不信任,甚至在工作上互相拆臺,團隊的效率是不可能提高的。

    4. 制定團隊目標,這個目標應該是戰略目標,是不能輕易改變的。每個團隊成員要以此目標作為工作的基礎,在過程中,需要領導關注團隊成員的工作,是否是依此目標為驅動的,如果不是,要適時糾正。

    5. 戰略目標定完之後,就需要各個成員根據戰略目標,制定本人或本部門的戰術目標,這個目標是需要有可操作性的,也就是實打實的行動計劃。包括細化的業務目標,流程,相關文件的制定,跨部門合作的流程,本部門的員工發展,工作分工等等,確保每個員工都瞭解公司的戰略目標,朝著一個方向前進。

    6. 定期溝通。領導和員工的定期溝通是瞭解下屬工作的重要途徑,不用很正式,喝喝茶,聊聊天,聽聽下屬工作中遇到的困難,碰到的事情。工作的是否開心,有什麼需求,等等。這樣會讓員工對領導,對公司有歸屬感。

    7. 困難支援。所有的工作中,都會有困難出現,有的團隊成員能自己解決,但是有的困難確實需要領導的介入,那作為領導,就一定要起到相關的作用,給到成員以指導,或者解決方案。只有這樣下屬才能信任領導,工作起來才更有信心。

    8. 容錯機制。只要是人,就不會不犯錯誤。何況在工作中,隨時面臨的很多複雜的問題,需要很快的做出業務判斷,很有可能犯下錯誤。那對於公司來講,需要有相關的容錯機制,因為畢竟是在為公司工作的過程中犯的錯,我在工作中經常聽到說,多幹多錯,少幹少錯,不幹不錯。如果員工一犯錯,就嚴厲的懲罰,那公司內部就會出現工作畏首畏尾,相互推諉的情況,於提高團隊的效率就背道而馳了。

    說了這麼多,不知道是否有幫助,一家之言,我姑且說之,您姑且看之吧。無論怎樣,奮勇向前!

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