今年的天貓雙11。我直接是服了。這種購買體驗。搶個優惠券。搶了一個星期。顯示的都是未搶到。不管是在蘇寧易購。天貓官方旗艦店。Vivo官方旗艦店。一個是支付尾款。減200塊錢的優惠券。一個是直接是200塊錢的優惠券。我搶任何優惠券都是成功的。就是搶這個不成功。讓我聯絡天貓客服。我召喚線上客服。一直都是人工智慧。我選擇打電話。打了三個以上。都是10分鐘以上的通話結果。關鍵是都沒有接通。我覺得天貓雙11。以後還是別做了吧。越做越假。服務態度越來越差。人工客服都找不了。打電話也沒人接。

簡直差到不行，天貓的那些商家素質也越來越差，天貓客服更是差到不行，對於商家的惡意騷擾等問題都是縱容的，哪怕聯絡電話客服投訴，都沒有下文，質量問題更別想投訴成功，賣家只要一張PS的發票或者進貨單，就能百分百舉證成功，而買家則需要去第三方做檢測報告，而且還不一定天貓就承認有效的，現在已經很少在淘寶購物了

我決定解除安裝淘寶，客服袒護商家，讓人噁心。希望好的商家都去京東與拼多多。

淘寶商家虛假宣傳，套路一堆，不如去拼多多。