使用寬頻可以透過電信網路電視機頂盒收看網路電視直播節目，不過目前大部分的網路電視機頂盒均不支援CCTV的收看。CCTV5和其它CCTV頻道一樣，提供因特網網路免費服務。就像電腦安裝cctv客戶端，或者開啟好多網頁，都可以免費收看CCTV頻道。機頂盒有獨立作業系統，安卓作業系統，也可以自由安裝軟體，和手機電腦一樣，提供影片軟體，自由收看CCTV，各種地方頻道影片。

數字電視機頂盒看不到cctv5+的一般原因和解決法。

1、由於CCTV5是高畫質節目頻道，只有高畫質的數字電視機頂盒才可以接收到，因此不是高畫質機頂盒是看不到CCTV5的，一般只能選擇節目內容一樣的CCTV5進行觀看或者更換高畫質數字電視機頂盒使用。

2、由於CCTV5+是高畫質付費頻道，所以擁有高畫質數字電視機頂盒的普通包月使用者是無法觀看的，需要聯絡當地的機頂盒服務提供商，另外購買高畫質頻道服務套餐才能正常敢看CCTV5。3、如果是數字電視機頂盒故障導致該問題出現時，一般建議聯絡機頂盒的售後對機頂盒進行檢修，必要時更換新的機頂盒給使用者使用。