首先應該熟悉你分配的地區位置。熟悉周邊環境。通達時間路線時間停車等。。

出發前應該整理貨品，按遠近分好擺放位置。一次派送減少停車，找貨品的時間。準確快速的送到客戶手中。

對於需要幫助的老人小孩，孕婦、殘疾。應提供幫助，比如說大件貨品這類人群肯定是需要幫助的。

我上班的地方是個商業城！來來往往的快遞員很多！對面就是順豐營業點！說說我的看法吧！

第一，快遞快遞，講究的快！不僅是看快遞公司的時效，還要看你們服務的速度！所以第一件事情就是要熟悉你的工作範圍。比如哪個地鋪在哪，哪個公司在哪都要在心離有個數！

第二，如果是在商場裡跑業務的，你可以買輛平衡車！這會很大的提高你的工作效率！

第三，沒有太多的捷徑，工作的時候你需要更加的仔細！因為你一點工作上的失誤的話，你之前的努力很有可能也就白費了！

沒什麼技巧，第一次送會有老員工帶著跑幾次，自己要做的要把送貨順序記下來，要觀察老員工的送貨方式，到哪裡怎樣送貨之類的，記住哪個客戶刁鑽，哪個客戶客氣，哪個客戶拿貨快，哪個慢，總之自己多留心，透過老員工帶你的那幾天自己總結一套送貨規矩，再拿著去請教一下老員工，徵求點建議！

作為一個新手去做快遞的話，肯定會遇到這樣那樣的問題。如果在上崗之前有前面的派件員帶著你做一圈，也許會好很多。但是現實是殘酷的，有很多派件員著急離開，並不會把很多派件心得交給你。所以會造成你在自己做的時候會走很多彎路，白白浪費很多功夫。那麼今天我就把我的心得來告知大家，希望對你們有所幫助。

我們以送貨區域來劃分的話，大致會分為小區，商業街，工廠，學校，政府機關，偏遠山區，還有一個特殊的部門，也就是有保密等級的軍事部門。

小區作為一個相對複雜的區域，派送的方法無非就是代理點驛站或者是利用快遞櫃投遞。因為快遞數量的限制，這類地方的快遞基本上都無法真實的送到收件人手上。通知方式也以簡訊告知和電聯較多。送這個地區的件一定要不嫌麻煩，把他們的快遞單全部撕下來儲存好。如果是將快遞統一放在代理點，在有時間的情況下，最好當天晚上要自己再發一條簡訊告知取件地點。因為簡訊這種推送方式，它的到達率絕對不是百分百。尤其是現在的驛站系統發簡訊，收件人的手機號碼在驛站發簡訊的時候處於關機狀態，那麼他就收不到這個簡訊，哪怕後來開機了也收不到。我們自己多發一條簡訊，可以極為有效地避免菜鳥工單引起的投訴，罰款。不管是放豐巢還是放驛站，這種方法一樣有效。幾分錢一條的簡訊。可以有效避免幾十塊錢的罰款，這筆賬怎麼算都划得來。

商業街的件其實特別好送，基本上都是門面。只要不是通行不便的地下商城，或者說是樓層較高的商場。有條件的話再送商業街的時候一定要佩戴一個便攜的攝像機。體積與功能類似於警察的執法記錄儀。淘寶上基本上都是兩三百塊錢，可以拍攝兩三個小時。因為商業街的收件人基本上都很忙，比如你給他送過快遞，他過一會兒就忘記了。他可能就會告訴賣家，這個貨我並沒有收到。這樣的話特別容易引起簽收未收到的投訴。如果我們送貨的時候有這個影片監控證據，那麼不就可以非常完美地避免這個麻煩嗎？特別是有些店面特別喜歡買批次的大貨。一旦數字不對，他就會投訴快遞員。有了這個小東西，事半功倍。對了，大型商業街的話，最好在自己派件車輛上掛一個小拖車，有時候能解決不少麻煩。

對於工廠和學校的快遞可以並做一起來談一下。這兩種區域基本上都是收件人。在我們派件的時候在上課或者是工作。一般的處理方式都是存放在門衛室或者是門口的小店。但是不管是門衛室還是小店，你一定要確保他們的監控裝置是有效工作的。因為這些監控裝置能夠給你將來快遞被冒領的情況給予有效的佐證。這個世界很大，冒領快遞的人也不少。君子與小人，有時候往往就在一念之間。

目前我所遇到的政府機關基本上都是由門衛或者由這些政府部門統一組織的快遞代收機構處理。這些收件地址的快遞非常好送，而且安全度非常高。沒有出現過快遞被冒領或者是遺失的情況，收件人的素質普遍較高。國徽之下的威嚴和相對穩定的收入決定了這種區域派件順暢異常！

偏遠山區對於通達系順豐等除了郵政以外所有快遞而言，是一個食之無味，棄之可惜的痛點。在目前人力財力基礎上沒有太好的解決辦法。只能透過代理點或者說是其他的驛站一併解決派件問題。我覺得按照小區模式再給他多發一條簡訊，也同樣可以有效避免投訴。

有保密等級的軍事機關，一般有豐巢快遞櫃，或者是當地的驛站代理點進行代收。你除了要保證，簡訊到達率的問題以外。每隔兩天核查一下沒有取走的件電話號碼是否有錯誤即可。一般這些部隊官兵對於取快遞還是相當積極的，而且普遍的素質較高，非常好溝通！

對於這些普遍的地點，我也說了相應的應對方案，基本上絕大多數人都是非常友善，好溝通。只要我們事情不要做的太過分，基本上都不會把事情上升到投訴上來。畢竟。對方只是想收到自己的快遞而已。當然對於喜歡投訴的人來說，你當我這些話沒說。

如果派送的快遞有破損或者是變形的情況，一定要及時做問題件上報對方公司，然後再進行派送。不要偷這個懶，因為也許你做了問題件就能避免一個破損件的罰款。這點一定要記住，懶不得。

在目前所有的社交工具當中，如果和你自己派件區域內絕大部分收件人在微信上都加了好友的話。對於快件的派件速度而言，是有很顯著的提高。而且微信具有即時性，資訊到達絕對性這兩個絕對性的優點。而且如果你的微信裡面，收件人微信好友很多的情況下，就算菜鳥裹裹上門收件業務不在你的快遞品牌之內。你也擁有了足夠的客戶量去對抗菜鳥裹裹上門取件業務。

沒有技巧，只有送過一段時間，路線熟！知道每個件的位置在哪，同位置的放一起！按你路線跑的先後順序把它歸類好！作為一個已經跑了快三個月的我，現在有時還會有跑回頭路的情況！所以，路線熟，擺件的順序歸類不能錯！作為新手前期肯定有很多地方找不到不知在哪，跑一段時間慢慢的也就都知道了！當路線都熟的你，你也就可以規劃出自己的一個順序，覺得方便怎麼來！前期難免不了多打電話多問人！本人剛做，每天都要送到7點左右，現在同樣的件數每天4點左右下班！所以熟練、熟悉路線、擺件順序很重要！當做好這些，你就可以輕而易舉拿下你的這條線快遞！