回覆列表
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1 # 好美之徒
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2 # 菩提草珠子
要檢視一下他有沒有分開兩個包裹寄哦，看看收到的包裹單面上那個快遞單上面寫著是一件衣服還是兩件衣服？有異議再跟商家聯絡。
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3 # 七品書生
首先要聯絡客服問清楚是不是分開發的，如果不是，問清楚是不是倉庫漏發了。然後保留收貨的快遞包裝，外面會有詳細標註發了幾件。然後拍照給客服，如果客服還搞死抵賴，那就申請淘寶官方客服介入。一般就會解決了。
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4 # 中國夢我的夢富強夢
簽收後，發現這種問題，直接聯絡店家，如果店家不確定自已少發的話，讓商家查詢所發單號的快遞重量，2件和1件的重量是不同的！或者自己直接打快遞公司的電話查詢該單號的重要，在和自已收到的件一對比就知道是不是少發了。如果商家不同意補發，可以直接投訴，讓淘寶小二介入！正常情況商家查詢過重量，事情一目瞭然了，因為快遞在運輸途中，一路有稱重記錄的！就算貨被中途偷了一部分，都能看到在哪段路上被偷的！
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5 # 華爾街瞭望
先拍個照；
跟商家聯絡，看是不是漏發了或者是快遞公司在中途丟了；
如果還是解決不了，就找人工客服阿里小蜜；
如果還是解決不了，就投訴
先拍好照片，馬上與商家聯絡，如果商家漏發，請商家提供新的快遞單號，如果商家沒有貨了，可以申請僅退款。在僅退款那裡輸入需要退款金額就可以了。