如果你是HR總監，在我看來理應清楚明白這個問題才是。當然你有這個問題，我也可以看成是你是想尋求更佳方法。

作為專業HR總監，有什麼較佳方法能夠快捷瞭解員工內心需求呢。根據個人經驗及工作心得，在此給你一些建議。具體如下：

1、儘量針對每一個員工個人開展調查和了解。每一個員工都是個體，都有各自不同的性情習慣、思想觀念、文化素養、風俗習慣等等，所以，要有效瞭解各位員工的內心需求，理應針對各人而進行調研。

團隊成員雖有其相同或類似屬性，但思想性風俗性等還有諸多差異。所以建議瞭解員工內心，應針對其個體較為準確。

2、從企業員工檔案中瞭解。每一位員工入職時，都應有填寫一份個人花名資訊。從這份檔案裡面，可以瞭解到籍貫、年齡、文化、愛好、特長及性格特徵等。從這些資訊中，專業的HR也能很大程度瞭解到第一手資料情況，包括地方風俗習慣等等，以此作為對其參考分析。

3、可以針對性設計一些員工調查表格。然後針對各位員工，並要求各人按照要求填寫。這種方法最直接、快捷。

透過員工自己的填寫，更容易對員工內心一目瞭然。

4、面談。直接找到員工本人，直接與其進行面對面的訪談和溝通，這也是一種直接快捷的較有效方法。

但是，面對面的訪談和溝通，HR應為其建立一個溫馨開放、祥和友好的氣氛和環境，以便能夠更好讓員工暢所欲言，無所不談。

這個方式是眾多方法中最佳的，不但能夠面對面直接瞭解到員工內心的需求，又可增加HR對員工的瞭解，加深彼此的信任和情感，是HR日常必做的工作。

5、同鄉、同事、親戚處的瞭解。方法對於有思想的人來說無限多，除了上述4項之外，HR還可以從員工周圍的人瞭解一些相關資訊。那些人常常日夜共處在一起，知道的事情肯定不少，如果有心用方法也能多少了解一些的。

當然，HR是一個必須時時靠腦子吃飯的人，什麼事情都是從個人思想開始。既然做了HR，理應有此方面特性，何況HR總監呢。

但願我的建議能夠較大程度上幫到你的忙。祝你順利！

建議透過心理學“房樹人”遊戲來察覺員工心理需求：

繪畫要求：請畫一幅“雨中的房樹人”為主題的畫，不要求繪畫技巧，可以自由作畫，畫什麼都可以。儘量不要畫火柴人等簡筆畫。這個也是EAP負責人常用的工具之一：

壓力指數統計：

1.雨、烏雲：大雨和暴雨計-2分，中雨計0分，小雨計1分；烏雲數量每超出一朵雲彩，則增加1分（如3朵烏雲計2分）；

2.人物情緒：人物有負面情緒計-1分，沒有情緒計0分，人物正向情緒計+1分；人物每多一人，則增加1分（如3人計2分）；

3.保護措施：有雨傘、人在房屋下、人在樹下樹等保護措施，每一種保護措施計+1分。

透過統計，得分較低的可以加強引導與疏導，幫助緩解心理壓力，更好地成長。