走法律途徑告它，只要沒有你個人授權，擅自更換你套餐，那就是侵犯個人合法權益

我已經退出了中國移動，不再被他們欺騙。

移動，我只是不想換號，正在考慮，以後用不用移動了，移動太黑了！他們員工晚上加班，就是用你的號加錢呢！

請問大家，投訴10086中國移動怎麼投訴，太他媽的坑爹了，簡直沒發用了

很簡單：要不就轉網！要不就登出！我就是不願意受這個氣登出了。

直接網上工信部投訴，超級好用。

直接工信部投訴，一次不行二次，把多扣的錢雙倍返還，這是正常的要求

可以本人帶身份證去移動公司辦理改套餐。

移動從十月開始每月送流量，打了10086要求取消至今未曾取消，我也一直未用它一點流量，這裡面雖然我不花錢，但是作為使用者明確要求取消贈送，卻不理不睬我行我素，這種行為不知道埋藏了什麼後續大坑，工信部是不是能夠維護消費者權益，誰也不知道，反正移動就是一個惡魔

第一步需要撥打運營商客服進行投訴，提出你得訴求，然後會有處理人員回話，是否答應你提出的訴求，如果沒有答應，使用者要明確，不滿意繼續保留追訴的權利

第二步十五天以後運營商在沒有處理結果，或者處理結果使用者不滿意的情況下，可以向所在省的省通訊管理局投訴，一般到這步，如果是運營商的責任，使用者不是無理取鬧，不是過分要求，都會成功的。