在順豐速運做倉管員和客服哪個更有前途？
回答這個問題之前，我想說就崗位而言，一般不用前途這個說法，比較常用的就是適不適合？崗位不同，對人的要求也不同，所以還是綜合分析一下，首先先了解順豐是什麼公司？再對倉管員和客服作個深度對比。
順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業，於1993年3月26日在廣東順德成立。順豐速運是中國速遞行業中投遞速度最快的快遞公司之一；
財務方面，順豐速運2016年度實現營業總收入574.83億元，同比增長21.51%；營業利潤36.93億元，同比增長44.20%；歸屬於上市公司股東的淨利潤為41.80億元，同比增長112.51%。扣除非經常性損益後歸屬於上市公司股東的淨利潤約為 26.43 億元，超過此前承諾的21.8億元。
從官網的介紹可以看出，順豐是以快遞起家的，做倉管的話，可以快速學習順豐的倉儲物流模式，對於想向這方面發展的人的來說，也是個不錯的選擇；從財務來看，一個幾百億的企業，每天的派件非常多，對應的客服諮詢也比較多，如果你想鍛鍊你自己的“心態”，客服會讓你“生不如死”！
男性居多
倉儲物流中一般情況，男性居多，如果是女性的話，在倉儲物流中特別是倉管員的話，崗位範圍會小很多，因為倉管員的話，要會熟練使用各種搬運工具，如手動叉車、電動叉車等，又要經常整理倉管，上貨、卸貨；在現場作業的時間居多，如果是女性的話一般吃不了這個苦的
核心能力及工作職責
核心能力：
1、強烈的責任心
2、良好的自控能力-----不能“伸手”倉庫保管的東西要自控好
3、辨別真假能力-----對物品的認識要有新的高度
4、動手能力----上貨，下貨，叉車，地磅，電子秤
5、創造和應變能力---物流規劃
6、分析判斷能力----資料分析等；
工作職責：
女性居多
客服這個行業，一般來說是女性居多，因為行業上一般都說“工資不高，天天氣死”，一般情況就是男性很少能受得了這樣的工作，因為，每天不知道要接到多少氣人的客訴，但是好在，一般都是在室內工作，不用體力勞動，主要精神受累
客戶服務人員在自己的工作崗位上，需要不斷地去調整自己的心態。遇到困難、遇到各種挫折都不能輕言放棄。例如，24小時呼叫中心的呼叫坐席會經常收到一些搔擾性電話，這時完全是客戶的責任。很多時候，有的客戶服務人員就打退堂鼓了，覺得幹不下去了。因此，客戶服務人員需要有一個積極進取、永不言敗的良好心態。這些和團隊的氛圍有很大關係。如果整個客戶服務團隊是一個積極向上的團隊，員工在這種良好團隊氛圍當中，很多心裡的不愉快就能很自然地得到化解。如果不是，那這就要靠自己去慢慢化解。
回到問題“在順豐速運做倉管員和客服哪個更有前途？”上面：就發展前途來說，我個認為，你如果是男性的話，做倉管員比較有前途，可以學習順豐的倉儲知識 ，大公司，學習的機會非常多，可以見識先進的物流，先進配送機制，先進的資訊軟體，先進立體倉等等，用心學習，可以轉型的方向也特別多，如倉管經理，物流經理，排程等，順豐是一家全球企業，內部崗位也非常多，有倉管經驗也是一個非常好的基礎，祝你成功
在順豐速運做倉管員和客服哪個更有前途？
回答這個問題之前，我想說就崗位而言，一般不用前途這個說法，比較常用的就是適不適合？崗位不同，對人的要求也不同，所以還是綜合分析一下，首先先了解順豐是什麼公司？再對倉管員和客服作個深度對比。
順豐公司順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業，於1993年3月26日在廣東順德成立。順豐速運是中國速遞行業中投遞速度最快的快遞公司之一；
財務方面，順豐速運2016年度實現營業總收入574.83億元，同比增長21.51%；營業利潤36.93億元，同比增長44.20%；歸屬於上市公司股東的淨利潤為41.80億元，同比增長112.51%。扣除非經常性損益後歸屬於上市公司股東的淨利潤約為 26.43 億元，超過此前承諾的21.8億元。
從官網的介紹可以看出，順豐是以快遞起家的，做倉管的話，可以快速學習順豐的倉儲物流模式，對於想向這方面發展的人的來說，也是個不錯的選擇；從財務來看，一個幾百億的企業，每天的派件非常多，對應的客服諮詢也比較多，如果你想鍛鍊你自己的“心態”，客服會讓你“生不如死”！
倉管員VS客服倉管員男性居多
倉儲物流中一般情況，男性居多，如果是女性的話，在倉儲物流中特別是倉管員的話，崗位範圍會小很多，因為倉管員的話，要會熟練使用各種搬運工具，如手動叉車、電動叉車等，又要經常整理倉管，上貨、卸貨；在現場作業的時間居多，如果是女性的話一般吃不了這個苦的
核心能力及工作職責
核心能力：
1、強烈的責任心
2、良好的自控能力-----不能“伸手”倉庫保管的東西要自控好
3、辨別真假能力-----對物品的認識要有新的高度
4、動手能力----上貨，下貨，叉車，地磅，電子秤
5、創造和應變能力---物流規劃
6、分析判斷能力----資料分析等；
工作職責：
1、服從領導,遵守各項規章制度。2、負責倉庫日常管理工作。3、根據實際工作狀況,積極提出經營和管理的合理化建議。4、按倉庫規定收發料。5、物料進倉入庫,倉位的籌劃與正確的擺放。6、倉庫的安全工作和物料保管防護工作。7、作業單據的正確開制、確認與交接。8、每日物料明細賬目的登記。9、盤點工作的具體安排執行與監督。客服女性居多
客服這個行業，一般來說是女性居多，因為行業上一般都說“工資不高，天天氣死”，一般情況就是男性很少能受得了這樣的工作，因為，每天不知道要接到多少氣人的客訴，但是好在，一般都是在室內工作，不用體力勞動，主要精神受累
核心能力及工作職責
(1)要有“處變不驚”的應變力所謂應變力，是指對一些突發事件的有效處理的能力。作為客戶服務人員，每天都面對著不同的客戶，很多時候客戶會給你帶來一些真正的挑戰。有時會遇到一些蠻不講理的客戶來爭吵，這個時候，作為客戶服務人員，你該怎麼辦?有些年輕的客戶服務人員可能一下子就被嚇哭了。特別是在處理一些客戶惡性投訴的時候，要處變不驚。(2)要有挫折打擊的承受能力客戶服務人員有可能遭受什麼樣的挫折和打擊呢?比如說，你會不會被客戶誤解?因為客戶遭受到了太大的打擊，所以需要有一個發洩的渠道。而很多客戶服務人員，每天都要面對各種各樣客戶的誤解甚至辱罵，你需要有承受能力。更有甚者，客戶越過客戶服務人員直接向其上級主管投訴。有些投訴可能是誇大其詞，本來這個客戶服務人員沒有做得那麼差，但到了客戶嘴裡其工作就變得很惡劣，惡劣到應該馬上被開除的地步。那麼作為你的主管，在客戶走了以後就會找你談話。因此，你需要有承受挫折和打擊的能力。(3)要有情緒的自我掌控及調節能力情緒的自我掌控和調節能力指什麼?例如，每天接待100個客戶，可能第一個客戶就把你臭罵了一頓，因此你的心情會變得很不好，情緒很低落。你也不能回家，後邊99個客戶依然在等著你。這時候，你會不會把第一個客戶帶給你的不愉快轉移給下一個客戶呢?這就需要掌控和調整自己的情緒。因為對於客戶。你永遠是他的第一個。特別是一些客戶服務呼叫中心的線上服務人員，一天大約要受理400個投訴諮詢。你需要對每一個客戶都保持同樣的熱情度，只要中間有一個環節出了差錯，跟客戶有了不愉快的口角。你就很難用一種特別好的心態去面對後面所有的客戶。因此，優秀的客戶服務人員的心理素質非常重要。(4)要有滿負荷情感付出的支援能力客戶服務人員需要對每一個客戶都提供最好、最周到的服務，不能有所保留。而且，對待第一個客戶和對待最後一個客戶，同樣需要付出非常飽滿的熱情。對每一個客戶而言，客戶服務人員都是第一次。客戶不知道你前面已經接了200個電話，只知道你現在接的是我的電話，並不理解你已經很累了。每個人的這種滿負荷情感的支援能力是不同的。一般來說，工作時間越長的客戶服務人員，滿負荷情感付出的支援能力就越強。(5)要有積極進取、永不言敗的良好心態客戶服務人員在自己的工作崗位上，需要不斷地去調整自己的心態。遇到困難、遇到各種挫折都不能輕言放棄。例如，24小時呼叫中心的呼叫坐席會經常收到一些搔擾性電話，這時完全是客戶的責任。很多時候，有的客戶服務人員就打退堂鼓了，覺得幹不下去了。因此，客戶服務人員需要有一個積極進取、永不言敗的良好心態。這些和團隊的氛圍有很大關係。如果整個客戶服務團隊是一個積極向上的團隊，員工在這種良好團隊氛圍當中，很多心裡的不愉快就能很自然地得到化解。如果不是，那這就要靠自己去慢慢化解。
發展前途回到問題“在順豐速運做倉管員和客服哪個更有前途？”上面：就發展前途來說，我個認為，你如果是男性的話，做倉管員比較有前途，可以學習順豐的倉儲知識 ，大公司，學習的機會非常多，可以見識先進的物流，先進配送機制，先進的資訊軟體，先進立體倉等等，用心學習，可以轉型的方向也特別多，如倉管經理，物流經理，排程等，順豐是一家全球企業，內部崗位也非常多，有倉管經驗也是一個非常好的基礎，祝你成功