需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”。按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。以vivox27手機為例：

2、手機就開始重啟，我們需要等到手機亮屏，並出現字幕。

3、同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。

4、透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。注意事項：1、如果問題不能處理，可以攜帶手機前往當地售後服務中心處理。2、如果有過刷機的經驗，也可以嘗試透過第三方刷機軟體（刷機精靈等）清除掉原先設定的鎖屏密碼。

1、首先我們可以嘗試清理該APP的快取資料。

2、依次進入“設定→應用程式→全部”，找到並點選該APP的圖示，在應用資訊介面中選擇“清除資料”以及“清除快取”，再重新執行該APP即可。

3、此外，如果某款APP只是偶爾會出現“應用程式停止執行”報錯提示，則可能是系統記憶體不足引起的，這樣的情況一般經常出現在1GBRAM手機上，執行前清理後臺程式就可以了。 1、程式在使用過程中，會不斷的產生快取資料，當快取越來越多，就會產生一些問題。 解決方法：進入設定--更多設定--應用程式--全部，找到“停止執行”的程式，點選清除快取資料即可。 2、執行程式需要一定的記憶體，所以當記憶體不足時，容易引起異常。 解決方法：可以使用一鍵加速，清理後臺程式，釋放執行記憶體。 3、升級手機系統會改善系統的相容性，增強系統的穩定性，修復一些已知的bug，手機系統不是最新版本可能影響到使用。 解決方法：進入設定--系統升級--檢查下載升級包即可更新系統。