據悉美團外賣中旬之前下單轉化率在17-20之間，改了一個滿贈活動慢慢下降到才分10-15！很多人在這是不是改活動的原因。其實客觀的仔細想想就知道，這個問題並不能簡單的歸結到哪一個原因導致的，既有內在原因，也有外在因素。

1.美團失敗的營銷

美團外賣的“清真門”失敗營銷，作為網際網路企業年度十大失敗營銷案例被眾多企業拿來分析。本來這一營銷初心是為了方便清真使用者，在APP首頁開設清真欄，點選可以方便的找到清真食品。然而顯然營銷的細節沒做好，反而得罪了更多的使用者，導致了大量使用者直接解除安裝美團。

2.接連不斷公關危機

接著上面的“清真門”事件，在失敗的營銷事件之後，並沒有及時積極的面對，而是在事件兩天之後才釋出一則讓人感覺找藉口的公告。因為美團這次面對的危機可謂空前，不僅給品牌帶來巨大負面口碑，而且也帶來實質性影響。在蘋果應用商店最新版本評價跌至一星，眾多使用者解除安裝美團。

這次重大危機，其實對公關來說也是一個艱難的選擇，如果取消當初的營銷設定，會把得到的一部分人心喪失，反而陷入更多的負面，如果不取消，則面臨大量使用者的解除安裝。最終事件平息，然而並沒有一個很好的危機公關應對。

除此之外，美團遭遇了hr地域歧視、圍攻保安等熱門事件，然而沒有一次做到積極有效的公關處理，導致除了上面的營銷案例被評為年度十大失敗案例之外，連公關也被稱為年度十大失敗公關案例。

1.餓了麼合併百度外賣

餓了麼合併百度外賣，合併之後百度外賣作為餓了麼的全資子公司。合併之後，餓了麼一躍成為國內最大外賣平臺。加上合併之後幾個月不斷的營銷，相信對美團的業務有一定的影響。

其實這些外賣平臺裡，個人來說，我還是最喜歡用美團，因為綜合下來看，美團的服務比較完善。但是不可否認今年美團的一系列失誤，的確給美團本身造成了很大的影響。再加上外部有餓了麼和百度合併蠶食市場，以及其他季節等等的原因，所以轉化下降百分之五，也並不意外。

對於這個問題，其實還有許許多多的原因，只是我們並不瞭解罷了。各位朋友還知道有哪些原因呢 ？

不賺錢的是你們不會賣，你賣8塊10塊一單的也要一個人去送，一公里配送費4.5元起，午高峰8塊起，4公里9塊起，午高峰12.5元起，抽你3塊貴嗎？你賣一單遠的10塊錢單價的平臺都不知道要賠多少錢，說到這裡你可能會說配送費高了，好吧，你自己賣的單你自己用另外一個號接了送，看你覺得給騎手多少錢一單合適。其實，現在平臺都是虧本的，碰到高客單價的才可以賺一點，簡單說，平臺一單能抽個7-10塊的才有得賺，往後走都會是這樣，外賣本來是為了提升服務和使用者體驗的，不是為了給使用者省錢的，你們賣那麼便宜平臺也沒有辦法，你想想，以一線城市為例，去店裡吃個快餐基本15塊以上，你要方便，不出門讓別人送上門是不是得多出5塊以上？所以快餐類的單價最少也要20塊一單這樣才能配送、平臺、商家都有錢賺。現在沒漲價就是為了培養使用者習慣而已。

改活動肯定有點影響，但是下單轉換率的降低我覺得大有可能是你的店鋪最近評價不太好，因為下單轉化率是顧客已經點開你的店，你說的活動呢是在點開你的店鋪之前就可以看到的，所以我覺得活動影響轉換率不算太大，主要問題你可以多多最佳化一下店鋪餐品的圖片，多多注意評價的問題！

作為使用者來講，兩個app都下載了，但是餓了麼的有更多訂單，因為便宜對

餓了麼之前霸王餐，後面的戰年獸，還有滿減活動還有9.9餐，美團基本沒有活動隨便都是20多，以為我那麼有錢？貴所以不吃

來福建吧，美團5.5元一單，3-5公里範圍，晚上6-7元一單，一個月超過800單，都是6元一單，有工作經驗熟悉地方，一個月都沒能拿6000-8000左右，牛逼點個別朋友1萬不是也沒有，本人覺得習慣了薪資待遇還可以，反正比在工廠上班強

下單轉化低的原因:1.活動不合理，沒有達到顧客預期心理價位2.產品更新迭代慢，顧客吃厭煩了.3周邊新店的衝擊4.配送費可能有增長5.平臺給予的紅包門檻對於你門店使用度不高等等

王興！之所以有美團的成功，是時機，他抓住了時機……但美團註定走不了多遠……因為美圖現在就開始欺騙手段，壓榨騎手的血汗錢，更不顧及商家、客戶的利益…商家離顧客有三公里，美團顯示，2.7/2.8公里……少顯示就可以少給騎手錢……昨天七點多，西安下著雨，挺大的，美團就給一毛錢雨補……