建議按以下方法檢視是什麼原因並解決：

1、檢視手機是否欠費，欠費的手機是無法連線資料網路的，需要充值。

2、網路延遲造成的重新整理失敗，可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，然後重新連線網路或者重啟一下手機。

3、網路設定沒有設定好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服傳送上網設定的相關資料後根據提示設定。

4、如果連線的是無線網路，那麼需要檢視一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設定是否都正確，其他裝置是否可以透過該wifi上網，建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入一遍，或者重啟、重新設定一下無線路由器。

手機掉線，一般有三種情況：

1.電波的強烈干擾可引起掉線。由於行動通訊是靠空中電波傳播的，當空中某些電波對正在使用的電波產生干擾到一定程度時，使用訊號噪聲比下降到標準值以下，手機會自動關閉，便出現掉線。

2.傳播出現阻擋和建築物的反射，對接收點電波產生干擾也會出現掉線。

3.越區切換失敗發生掉線，使用者通話的話音通道需從原小區切換到新的服務小區，但新的服務小區的使用者忙閒也是隨機的，如果在切換時不有有效的話音通道可提供時，越區切換就會失敗，造成手機掉線。如果通話時突然發生掉線，可移動變換一下位置，儘量避免在死角盲區使用。