您好！您可以同時按住“手機音量+鍵"和"開機鍵"（也稱電源鍵）5秒鐘，手機出現vivo手機Logo後，放開按鍵,進入Recovery模式，先選擇wipedata/factoryreset清除所有資料/恢復出廠之後選擇YES哦，等介面跳轉之後，再選擇rebootsystemnow重啟手機即可.如果有任何問題可以隨時來諮詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支援，祝您生活愉快！

情況一，由於記憶體小而引發的宕機。

解決辦法：定期重啟手機或是清理快取，可藉助同步助手清理手機快取。

情況二，手機中裝了太多應用。

解決辦法：不常使用的APP，及時刪除即可。

情況三，開機啟動的應用程式太多。解決辦法：進入miui系統的許可權管理，將那些不需要開機就啟動的應用程式關閉。

情況四，執行某一程式時，出現宕機情況。

解決辦法：透過更新或更換應用程式來解決。

最後一個辦法就是：MIUI都有定期更新系統，修復之前版本的不足，可以及時升級成最新版本的系統。

原因：

1、安裝的應用以及儲存的資料增多，影響手機的正常執行；

2、記憶體不足導致宕機；

3、使用某款軟體時，高頻率出現宕機；

4、手機root後出現宕機；

5、安裝SD卡後出現宕機；

6、在充電過程中執行大型遊戲導致宕機。 具體解決如下： 1、進入設定—系統升級中將系統升級到最新版本，讓系統一直處於最佳的穩定狀態； 2、常清理後臺執行的軟體，以及清理手機中的垃圾檔案，以保證手機有足夠的執行記憶體和儲存空間； 3、在vivo自帶的應用商店下載、更新該軟體，或下載其他功能類似的軟體使用； 4、需要刷官方原版的系統來解除root； 5、可以將記憶體卡格式化或更換記憶體卡再嘗試； 6、儘量不要在充電的情況下玩大型遊戲，是對手機最好的愛護。

　1、如果出現蘋果手機宕機卡住的情況，這時可以先嚐試按住頂部的電源鍵5秒左右，看手機有沒有反應。如果在宕機不嚴重的情況下，此時手機會進入鎖屏狀態，或是自動重啟。　2、如果當按了電源鍵不起作用的時候，還可以嘗試第二種方法，那就是把主屏Home鍵和電源鍵一起按住，強制關閉手機的電源。　3、如果上面二種方法都不管用的話，那就是屬於宕機特別嚴重的情況了。這時可以把手機連線電源或是電腦，再嘗試第二個方法。　4、如果都不行的話，請撥掉電源，讓手機自己慢慢消耗掉剩餘電量，自行關機。當電池用完以後，也就切斷電源了。這時再為手機充電，充電到了5%以後，再重新開機就可以了。