第一種辦法：；致電中國電信10000服務電話進行人工查詢。這種查詢要記得準備要查詢的寬頻使用者姓名和身份證號碼。將使用者姓名和身份證號碼告訴客服務人員驗證您的身份，驗證身份後客服人員就會將寬頻的使用者名稱告知您，如果您忘記密碼了，也可以透過電話按鍵重置修改。；第二種辦法：；1、如果電腦可上網也可使用第二種方法。百度搜索寬頻密碼檢視器。以ADSL密碼檢視器為例：；2、將寬頻密碼檢視器下載到電腦裡，點開時會出現一個需要安裝的介面，要注意去掉這些勾選，這些是捆綁安裝的軟體。；3、點選確定，彈出的視窗會直接顯示電腦的使用者名稱和密碼。這樣就可以直接使用了。

四種方法。

1,安裝寬頻都會有使用者登記單。上面記錄了各種關於寬頻的資訊，其中包括了帳號密碼。

2,聯絡寬頻公司的客服號。打電話是最快是有效的方法.一般需要戶名和開戶時候的身份證號碼。將密碼重新設定一下就可以.

3,下載一個ADSL檢視器，我們這裡以ADSL帳號密碼檢視器 1.43綠色版為例.下載完成後，將此檔案解壓.

然後就進入檔案，找到應用程式ADSL.你的寬頻連線賬號和密碼就出現在這裡.

4,在瀏覽器輸入路由器閘道器(一般是192.168.1.1)，進入.輸入路由器賬號和密碼登入(只要木有改過，一般都是admin)到路由器管理介面.在左選單欄點選“備份載入設定”.儲存備份檔案.用寫字板或者記事本開啟此備份檔案.獲取到帳號、密碼。

可以直接到營業廳繳費，也可以網上繳費。

1、登入中國電信網上營業廳，在首頁選擇寬頻光纖。

2、在寬頻光纖頁面，選擇寬頻續約。

3、按頁面提示輸入相應寬頻賬號等資訊就能成功續費了。

設定方法：

1、貓連WiFi路由器的WAN口、電腦連WiFi路由器的LAN口，然後在瀏覽器輸入192.168.0.1、192.168.1.1或者WiFi路由器背面的預設登入IP地址。

2、當提示使用者名稱、密碼時，預設的WiFi路由器登入使用者名稱、密碼一般新買來的都是admin（小寫）。

3、當登入WiFi路由器設定介面後，按照設定嚮導步驟操作。

4、上網方式設定，可以看到有三種上網方式的選擇，家庭用選擇PPPoE或者寬頻撥號上網。

5、選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼，輸入運營商提供的寬頻上網使用者名稱、密碼。

6、然後下一步後進入到的是無線設定，根據自己喜歡設定WiFi名稱、WiFi密碼，其他均按照預設設定就行。

7、下一步就設定成功。