稱呼，一般是指人們在交往應酬中彼此之間所採用的稱謂語。選擇正確的、適當的稱呼，既反映著自身的教養，又體現著對他人的重視程度，從中還表明了雙方關係的親疏關係。人們在正式場合所使用的稱呼，還主要應注意如下兩點。

採用正規稱呼在工作崗位上，人們所使用的稱呼自有其特殊性。下述5種稱呼方式，是人們可以廣泛採用的。

（1）稱呼行政職務。在人際交往中，尤其是在對外界的交往中，此類稱呼最為常用。它意在表示交往雙方身份有別。

（2）稱呼技術職稱。對於具有技術職稱者。特別是具有高、中級技術職稱者，在工作中可直稱其技術職稱，以示對其敬意有加。

（3）稱呼職業名稱。一般來說，直接稱呼被稱呼者的職業名稱，往往都是可行的。

（4）稱呼通行尊稱。通行尊稱，亦稱泛尊稱，它通常適用於各類被稱呼者。諸如“您”、“同志”、“先生”、“女士”等等，都屬於通行尊稱；不過其具體適用物件亦小有差別。一般而言，對自己人，宜稱之為“同志”；對外人，則宣稱其為“先生”或“女士”。

（5）稱呼對方姓名。稱呼同事、熟人，可以直接稱呼其姓名，以示親密無間。但對尊長、外人。顯然不可如此。

避免錯誤稱呼以下4種錯誤稱呼，都是平日不宜採用的。庸俗的稱呼。國家公務員在正式場合假如採用低階席俗的稱呼，既失禮又失自己的身份。諸如“哥們兒”、“朋友”、“小妞”、“老闆”等等，均不宜出自國家公務員之口。

（2）他人的綽號。在任何情況下，當面以綽號稱呼他人，都是不尊重對方的表現。

（3）地域性稱呼。有些稱呼，諸如“愛人”、“物件”、“師傅”、“小鬼”等，具有很強的地域性特徵。一旦對其不分物件地濫用，往往出錯。

（4）簡化性稱呼。在正式場合，有不少稱呼不宜隨意簡化。例如，把“沙司長”、“張局長”、“王處長”稱為“沙司”、“張局”、“王處”，就顯得既不正規，又不禮貌。