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  • 1 # 使用者698910015758382

    因為欠費,己是停機狀態,續費後開通要有一個時間過程,不是續費就開通的。路由器只要開機,就有無線訊號,你原有使用過的無線裝置就能連線,但你的寬頻還沒有開通,所以路由器與網際網路之間是不通的。此問題可以諮詢相應的寬頻運營商,什麼時候給開通。中國電信客服:10000電腦上不了網,排查及解決方法:1、先看路由器的指示燈是否正常。檢視電源線有沒有插好。2、電腦顯示連線上了,但是沒有網路。首先考慮是路由器恢復出廠設定了,只要重新進行設定下就可以了。在瀏覽器輸入路由器IP地址,輸入使用者名稱和密碼就可以進行設定了。3、排查不出原因的,可以用騰訊電腦管家進行自動排查,開啟管家/電腦診所/上網異常/上不了網。4、還有一種就是電腦中病毒了,用電腦管家給電腦做一個掃描。查殺下病毒。

  • 2 # 使用者2774802563085107

    1,這個可能是你的寬頻賬號後天資料暫時還沒有重新整理,就是說你雖然充了錢,但後天可能還沒有把資訊及時更正,可能一般等一會兒就行了;

    2,可能是你的賬號被停得太久了,後臺給你凍結了賬號,你這個得打電話給電信公司諮詢一下是不是,讓他們幫你解決一些這個問題;

    3,你的寬頻網線是不是壞了?這個你自己檢查一下,要是網線壞了,你自然就用不了網路。

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