出現這個現象有三個可能：

1、網路供應商對一條線路有裝置連線數量限制。當連線上網的裝置數量超過限制上限時，再連線的裝置就會出現能連線但無網路的現象。這個連線裝置數量上限包括曾經連線過的裝置，重啟路由器和貓即可清除曾經連線的裝置記錄。

2、路由器中設定了MAC過濾或IP過濾，導致新連線的裝置受到上網限制。當出現這個問題的時候，可以登陸路由器的設定介面，檢查下是否設定了限制規則。如果被限制，可以把新連線的裝置的MAC登記入白名單中或解除IP限制，這樣就可以正常連線上網了。

3、手機的網路設定有問題或網路模組有故障。可以檢查下手機網路設定，也可以重啟手機後再連線無線試試。

如果手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議：

1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。

2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3.確認路由器中是否設定了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-IP設定-靜止-IP地址/閘道器。

5.連線其他路由器嘗試嘗。

6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。

進入WIFI設定-點選“高階設定”-點選“調整域”選擇13、點選“使用靜態IP地址”-設定靜態IP地址資料-完成 1、開啟設定中的WiFi設定，在WiFi設定中選擇“高階設定”； 2、高階設定列表中“調整域”選擇13，“IP設定”中“使用靜態IP地址”劃“√”； 3、設定IP靜態地址資料： （1）IP靜態地址：192.168.1.xxx(1~255)； （2）閘道器：192.168.1.1； （3）網路掩碼：255.255.255.0； 4、完成設定，選擇儲存，域名可以不填，結束。

1、如果其它的無線裝置連線這個WIFI也是一樣，WIFI問題，請重新啟動下，還不行初始化重新設定，還是不行，換WIFI試試。 2、如果其它的無線裝置能正常連線，手機問題，先重新啟動下，如果還不行，重置下手機的無線設定，如果還不行，建議送到官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。

如果三星手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議：

1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。

2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3.確認路由器中是否設定了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-IP設定-靜止-IP地址/閘道器。

5.連線其他路由器嘗試嘗。

6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試 若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。

a.手機設定為自動獲取IP/路由器設定為自動分配IP(路由器裡的DHCP服務設定必須填寫DNS)b.如果上面方法不行的話,在路由器設定裡手動分配靜態IP,手機裡填寫路由器分配的IP,最後重啟路由器就行了.(注意DNS是必須填寫的)c.如果還有不能上的情況多半就出在手機設定裡了,須要自己檢查設定了.注意不要用代理連線(有的手機自動選用代理連線,導致能連線但上不了網,關閉代理連線)