由發貨人支付郵費。

順豐快遞貨到付款業務收貨人拒收,快遞公司無法收到貨款和運費,也無權硬性要求收貨人一定給付。在貨物返回後,快遞公司會要求發貨人支付運費。發貨人的運費損失由發貨人自行與收貨人協商解決。

順豐是國內的快遞物流綜合服務商，經過多年發展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務，還延伸至價值鏈前端的產、供、銷、配等環節。

從消費者需求出發，以資料為牽引，利用大資料分析和雲計算技術，為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大資料分析、金融管理等一攬子解決方案。

順豐還是一傢俱有網路規模優勢的智慧物流運營商。經過多年的潛心經營和前瞻性的戰略佈局，順豐已形成擁有“天網+地網+資訊網”三網合一。

可覆蓋國內外的綜合物流服務網路，其直營網路是國內同行中網路控制力強、穩定性高，也是獨特稀缺的綜合性物流網路體系。

順丰采用直營的經營模式，由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理，保障了網路整體運營質量，是A股首家採用直營模式的快遞公司。

2019年9月23日，被教育部等四部門確定為首批全國職業教育教師企業實踐基地。2019年12月，順豐速運入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。

2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第61位。2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展創新獎”。