您可以聘請專業的母語級日語客服代表協助您進行亞馬遜日本市場的日常運營工作。客諾海服Callnovo可以為您提供日本本土母語級專業日語客服團隊。
客諾海服Callnovo是一家專業的全球多語種客服外包運營商，於2004年成立於加拿大多倫多。我們為全球大小企業、中國出海品牌以及跨境電商賣家提供專業多語種海外客服外包運營方案和客戶服務技術支援解決方案。
我們在跨境電商、服裝美妝、安防監控、醫療器械、家用電器、網際網路、航空旅遊酒店、網際網路、媒體會展、遊戲動漫、消費電子、電信傳媒、時尚奢侈品、人力資源等行業都攢積了豐富的實戰服務經驗。十餘年的服務歷程讓我們有信心應承不同行業客戶的多樣化需求，精湛的服務質量和超高的服務價效比也讓我們收穫了海量客戶的好評，包括世界500強合作伙伴。
客諾海服Callnovo海外客服運營專家的服務優勢有：
1.全球200+服務語種，母語級客戶服務體驗
除了專業日語客服團隊，我們還能夠提供英語、法語、德語、韓語、泰語、俄語、越南語、印尼語、緬甸語、荷蘭語、挪威語、丹麥語、希臘語、瑞典語、芬蘭語、捷克語、波蘭語、菲律賓語、西班牙語、葡萄牙語、義大利語、土耳其語、烏克蘭語、匈牙利語、羅馬尼亞語、盧森堡語、保加利亞語、拉脫維亞語、斯洛維尼亞語、愛沙尼亞語、塞爾維亞-克羅埃西亞語等全球65+服務語種。
2.海外客戶服務中心，本土化客戶服務體驗
我們已經在全球各大熱門市場部署了海外本土客戶服務中心，業務範圍覆蓋全球100多個國家和地區，包括日本客服運營中心。我們直聘於海外土生土長的母語客服人員，相比起企業在國內組建的日語客服團隊，我們的本土母語客服團隊與海外市場時區接近，有效直擊了國內客服服務時差的最大痛點。除此之外，我們的客服人員具備海外當地市場的文化成長背景，瞭解海外消費者的消費習慣、消費方式和溝通方式，能夠為海外本土消費者提供本土級的客戶服務體驗。
3.專業團隊高效推進服務運營
根據您的服務市場、服務行業和具體服務要求，我們專業的客戶服務方案師將為您量身打造最合適的服務外包方案，保障最高品質的客戶服務水平。之後，我們會安排專屬的專案成功經理來協助您進行客服團隊的產品知識培訓，保障所有客服人員都能順利透過崗前考核如期上線。在專案正式上線後，我們還會定期組織客服軟技能培訓，保障客服團隊的穩定運營。
您可以聘請專業的母語級日語客服代表協助您進行亞馬遜日本市場的日常運營工作。客諾海服Callnovo可以為您提供日本本土母語級專業日語客服團隊。
客諾海服Callnovo是一家專業的全球多語種客服外包運營商，於2004年成立於加拿大多倫多。我們為全球大小企業、中國出海品牌以及跨境電商賣家提供專業多語種海外客服外包運營方案和客戶服務技術支援解決方案。
我們在跨境電商、服裝美妝、安防監控、醫療器械、家用電器、網際網路、航空旅遊酒店、網際網路、媒體會展、遊戲動漫、消費電子、電信傳媒、時尚奢侈品、人力資源等行業都攢積了豐富的實戰服務經驗。十餘年的服務歷程讓我們有信心應承不同行業客戶的多樣化需求，精湛的服務質量和超高的服務價效比也讓我們收穫了海量客戶的好評，包括世界500強合作伙伴。
客諾海服Callnovo海外客服運營專家的服務優勢有：
1.全球200+服務語種，母語級客戶服務體驗
除了專業日語客服團隊，我們還能夠提供英語、法語、德語、韓語、泰語、俄語、越南語、印尼語、緬甸語、荷蘭語、挪威語、丹麥語、希臘語、瑞典語、芬蘭語、捷克語、波蘭語、菲律賓語、西班牙語、葡萄牙語、義大利語、土耳其語、烏克蘭語、匈牙利語、羅馬尼亞語、盧森堡語、保加利亞語、拉脫維亞語、斯洛維尼亞語、愛沙尼亞語、塞爾維亞-克羅埃西亞語等全球65+服務語種。
2.海外客戶服務中心，本土化客戶服務體驗
我們已經在全球各大熱門市場部署了海外本土客戶服務中心，業務範圍覆蓋全球100多個國家和地區，包括日本客服運營中心。我們直聘於海外土生土長的母語客服人員，相比起企業在國內組建的日語客服團隊，我們的本土母語客服團隊與海外市場時區接近，有效直擊了國內客服服務時差的最大痛點。除此之外，我們的客服人員具備海外當地市場的文化成長背景，瞭解海外消費者的消費習慣、消費方式和溝通方式，能夠為海外本土消費者提供本土級的客戶服務體驗。
3.專業團隊高效推進服務運營
根據您的服務市場、服務行業和具體服務要求，我們專業的客戶服務方案師將為您量身打造最合適的服務外包方案，保障最高品質的客戶服務水平。之後，我們會安排專屬的專案成功經理來協助您進行客服團隊的產品知識培訓，保障所有客服人員都能順利透過崗前考核如期上線。在專案正式上線後，我們還會定期組織客服軟技能培訓，保障客服團隊的穩定運營。