主機板的USB功能未啟用、USB埠供電不足、USB介面彌合性不好、USB埠假死現象。

解決方法：

需要先檢查下計算機主機板中的USB功能是否已經激活了，在檢查主機板的USB功能是否開通時，可以重新啟動一下計算機系統，然後進入到BIOS設定視窗，找到“PNP and PCI Setup”設定項，並檢查該設定項下面的“USB Function”引數是否被設定為“Enable”；

檢查一下掃描器的USB介面。可以使用USB延長線來連線掃描器的USB介面，當然使用的USB延長線規格必須要和掃描器的USB介面規格相一致。要是一時找不到延長線的話，可以用手工方式把掃描器的USB介面略微向裡壓一下，這樣該介面插入到計算機的USB埠上時，其介面的彌合性就會好一些；

將掃描器插入到新計算機中，或者把其他暫時用不到的USB裝置全部拔除掉，只插入USB掃描器；