給你兩個方法試試，方法一（前提：手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。）在電腦上輸入http://cloud.huawei.com登入雲服務。再輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。然後在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選【鎖定裝置】，這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步，鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。

方法二、強制恢復出廠設定，恢復出廠設定後，手機內部儲存中的資料將被刪除。手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo介面，選擇恢復出廠設定。*這個方法會清除您之前的資料，建議您經常定期備份自己的資料到華為雲服務。