可以嘗試以下方法：

3、關機狀態下同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現vivo的字樣再鬆開，手機自動進入recovery模式，然後選擇清除資料--清除所有資料，此項操作會丟失手機上的所有資料，所以此項操作前可以將手機資料備份一下，包括聯絡人，照片之類。如果還是無法操作，可以去當地的售後服務中心檢測處理，售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

手機充電指示燈不亮，也不顯示充電，無法開機解決方法：

1、可能是主機板壞了，這種情況建議換個手機或者售後維修檢測。

2、也不排除充電器的問題，你試著換一個充電器看看能不能充，或者是插頭或線路出問題了去相關維修店看看。

3、同時按著電源鍵和音量減鍵 恢復一下。

4、電池壞了，如果你的手機不是一體機，更換一塊新的電池。最好你到售後網點或者廠家授權網點修機機工程師用專業裝置檢測 。