首先,一個好的超市營業員應該是非常熟悉店內的各種產品的,哪些正在做促銷,可以提醒一下使用者;哪些最近熱賣,可以推薦一下;哪些產品搭配哪些產品比較好。第二,態度要好。微笑對待每個使用者,把他們當朋友一樣對待。美國的超市營業員都很會聊天,很會夸人。“您這圍巾很好看啊!”,“這個餅乾我也喜歡吃的”,“這個牛奶買一送一哦,您知道嗎”?工作既然要做就要開開心心做,來的都是街坊鄰居,時間長了熟了都變朋友了,那種感覺很好的。再說,來買東西的還有可能是個大老闆,李嘉誠偶爾也要去超市,你毫無私心的對待每個人,幫助每個人,別人日後也會幫助你的。這種事兒也不是沒發生過。 第三,做任何事,要眼裡有活兒。平時看到貨架上什麼貨品缺貨了,及時補貨。看到亂了,主動整理一下。發現什麼產品賣的不錯,還可以跟老闆建議多進一些貨……做一個收銀員誰都可以做,但如果你不想做一輩子營業員就要把每個工作機會作為學習的機會。
首先,一個好的超市營業員應該是非常熟悉店內的各種產品的,哪些正在做促銷,可以提醒一下使用者;哪些最近熱賣,可以推薦一下;哪些產品搭配哪些產品比較好。第二,態度要好。微笑對待每個使用者,把他們當朋友一樣對待。美國的超市營業員都很會聊天,很會夸人。“您這圍巾很好看啊!”,“這個餅乾我也喜歡吃的”,“這個牛奶買一送一哦,您知道嗎”?工作既然要做就要開開心心做,來的都是街坊鄰居,時間長了熟了都變朋友了,那種感覺很好的。再說,來買東西的還有可能是個大老闆,李嘉誠偶爾也要去超市,你毫無私心的對待每個人,幫助每個人,別人日後也會幫助你的。這種事兒也不是沒發生過。 第三,做任何事,要眼裡有活兒。平時看到貨架上什麼貨品缺貨了,及時補貨。看到亂了,主動整理一下。發現什麼產品賣的不錯,還可以跟老闆建議多進一些貨……做一個收銀員誰都可以做,但如果你不想做一輩子營業員就要把每個工作機會作為學習的機會。