零線帶電12v的原因，往往都是斷路器有塵灰受潮，燈頭長時間不換等有關，出現了帶電12伏，要及時對一些線子，燈開關，燈頭進行更換，以防再有同類的事發生。

先說一下，常用的供電系統大致可分為TN，IT，TT 三種，其中TN系統又分為TN-C，TN-S，TN-C-S三種。

在不同的系統中出現零線帶電情況，具體原因也是不一樣的，應該具體對待。

就自己現在工作中最常見的原因是不平衡的多，零線只是存在不確定對地電壓，但沒有對地電流，一但有電流基本上也就跳閘了。

最好是找塊萬用表測量交流電壓，兩個表筆搭接到兩項插座的兩個孔，注意有的插座有安全設計，不太好插，如果測量結果是220V到240V，那麼是正常的，如果不是，單獨的把期中一隻表筆連線到地線，另外一隻測量火線，如果電壓還是220V到240V，那麼懷疑零線斷，如果低於200V，懷疑火線有問題，檢查家裡的開關箱吧。如果沒有萬用表，一般的電筆的測量範圍是100伏到500伏，顯示有電的話建議用一個寬範圍的充電器試試看，就是那種電壓範圍在100到240的那種，如果可以工作，基本懷疑火線故障，不能工作，懷疑零線故障。

零線帶12伏電壓的主要原因是零線系統異常。

零線系統異常原因比較複雜。220v供電網路的零線來自使用者變壓器次級Y形線匝中性點，一般是在變壓器本體處接地，這樣就使中性線與大地同處零電位，所以在三相四線制中的中性線又稱為零線。

如果題目所指為使用者零線與地線之間有電壓，首先可能是入戶零線沒有良好接地；其次可能是線路間的感應電壓；再次是用電裝置漏電或者線路漏電。通常可以載入檢驗零線及地線是否正常。