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  • 1 # 使用者7411059704597

    根據三包條例,手機從購買日期計算,

    1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。

    2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。

    3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。

    4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。 包修範圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理: 1.超過三包有效期的; 2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外; 3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的; 4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

    5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;

    6.因不可抗力造成損壞的;

    7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;

    8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

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