建議在使用的過程中更換其他的WiFi網路或者資料網路使用看看可以嘗試進入應用商店--管理--設定中進行檢測更新試試，將應用商店更新到最新版本使用試試若在應用商店中登入了vivo賬號的話，還請將vivo賬號退出，然後重啟手機，重新登入vivo賬號，在應用商店中下載軟體使用看看若還是會出現這種現象的話，建議進入手機設定--更多設定--應用程式--全部中找到應用商店清除資料試試檢測新版本具體步驟如下：1、在手機桌面中找到應用商店圖示，進入應用商店2、在應用商店介面中點選管理3、進入管理介面選擇設定選項4、在設定介面中檢測新版本即可清除應用商店資料具體步驟如下：1、在手機桌面中找到設定圖示，進入設定介面2、在設定介面中找到更多設定3、進入更多設定中選擇應用程式選項4、在應用程式介面中點選全部5、進入全部中找到應用商店清除資料試試

可能原因是圖片格式、內容、大小等方面的原因。如圖片格式不符，不在支援範圍；如內容不符，可能違反規定(使用者上傳的圖片都要經過篩查的)；同時一些網站可能對單張圖片的大小做出限制(如2兆)，解決辦法就是，轉碼、(得到合適的格式)壓縮、(得到符合要求的大小)。