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回覆列表
  • 1 # YY我就是妖妖

    1、可能是寬頻被盜用了,寬頻賬號洩露後被其他人盜用後開通了付費服務,可以修改寬頻密碼解決。

    2、可能是上網時不小心點到了收費服務,扣除了餘額,可以打電話到營業廳諮詢。

    3、寬頻與手機號繫結,手機欠費後寬頻也就不能用了,手機交話費以後便可恢復網路。

    4、如果沒有解決問題可以去辦寬頻的營業廳諮詢具體原因。

  • 2 # 喵了個咪HO

    是不是充錯了啊,打電話問一下客服

  • 3 # 使用者2333146852126

    剛交的寬頻費第三天又欠費是原來賬戶裡有欠費,交進去的費用抵扣了原來的欠費,按月繳費的話會存在預存不夠用,實時費用抵扣後會欠費的,所以建議多交預存,最好交包年費,這樣就不會擔心欠費停機了,還需要檢查套餐是不是變更了,費用變高了。

  • 4 # 逆襲wrong

    寬頻費交過以後,通常24小時內生效,不是立即生效的,所有顯示欠費停機。為了不影響寬頻使用,通常是提前交費的。

  • 5 # 使用者487804638869795

    你好,你寬頻和別的有繫結嗎,比如手機號碼,如果和別的繫結的別的套餐扣錢了就正常,如果沒有別的套餐就直接撥打10000投訴,客服會很快給你處理的。

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