若您已繳費號碼仍無法正常使用，一般號碼存在以下情況所致：【1】話費未及時到賬，您可透過登入網上營業廳的繳費記錄中進行查詢話費到賬情況；【2】您可以透過查詢話費賬單瞭解消費情況，檢查您所交的話費是否足夠抵扣您的欠費。如以上情況仍無法解決，建議您可聯絡人工客服進行核查處理。如您手機被停機，請檢查如下情況：【1】號碼未實名制，按政府有關法規規定，電信使用者須登記真實身份資訊，如逾期未登記須依法暫停電信服務，請進行實名補登記；【2】預付費可查詢餘額，如因餘額不足導致停機，請及時充值恢復開機；【3】後付費如過了繳費期（5至25號為我司繳費期）還未繳清歷史欠費也會停機，可透過繳清欠費恢復開機；【4】後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機，可透過繳費開機，如每月消費較高，建議可到營業廳申請調整信用度；【5】查詢是否辦理掛失或是停機業務，需辦理解掛或是復機方能使用。排除以上情況還未解決，您可以聯絡人工客服處理。

因為這個手機卡每個月都有月租，你買了之後，你雖然沒有用，但是放在那裡也會產生月租費用。時間長了你就欠費了。

手機號停機之後繳了費還是顯示停機狀態，可嘗試進行以下操作：

1.您可透過登入網上營業廳的繳費記錄中進行查詢話費到賬情況；

2.您可以透過查詢話費賬單瞭解消費情況，檢查您所交的話費是否足夠抵扣您的欠費； 如果在48小時後仍未開機，建議您可聯絡人工客服進行核查處理。