別人網上給使用者買的車票，需要對方在網上用個人賬號退票，根據退票時間會產生相應的手續費，使用者可以拿著身份證去窗臺取票，然後直接去退票視窗給票退掉，這樣可能來回麻煩點，但是不需要別人給使用者退票。

不可以！在網際網路上購票一般使用銀行卡或微信支付票款，退票時是不予退給現金的，需按原支付路徑扣除退票費後，將票款退回原支付賬戶！關於退票費： 根據梯次退票政策，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。

你好，需要你朋友登入自己的網路賬號，找到車票訂單並且點選取消訂單。如果不行，你可以自己去火車站用身份證取出火車票，自己在視窗辦理退票。