在執行中輸入“winword /a”可以啟動word，此時不會有無法開啟對話框出現，將word文件另存一下，會提示是否替換normal.dot，這時word用新的模板替換損壞的那個，選擇是。這樣word就可以正常啟動了。但是問題是用了該方法，並不提示“是否替換normal.dot”

又試過，先隨便輸一名稱儲存;進入下面的目錄: c:\Documents and Settings\***(使用者名稱那個目錄)\Application Data\Microsoft\Templates 將原模板(名稱為“Normal”)及其隱藏的臨時檔案刪去，將你先前儲存的新模板重新命名為“Normal”，之後就能正常開啟word了。可是，根本打不開它word何來儲存。刪除Normal還是一樣。

還試過，在word常規選項中去掉:開啟時更新自動連結。可是，進不了wordk或改了還是一樣。