之前有碰到類似的，題主您說網線可以使用，證明有線沒問題，然後網路協議也正常，並且已經有裝置進行了撥號認證(PPPoE)，那可以肯定是題主的電腦無線那邊出現的問題，可以逐步排除

1、先看看筆記本的無線開關有沒有開啟，如果沒有開啟，請把無線開關開啟

2、計算機（右鍵）--管理--裝置管理器---網路介面卡 展開看看無線網絡卡在不在或者有沒有感嘆號，有感嘆號的話或者不在的話，直接第五點。

3、網路（右鍵）--屬性--左邊的更改介面卡設定 看看無線網絡卡在不在或者有沒有被禁用

4、啟動任務管理器 --服務--右下角服務---找下WLAN AutoConfig服務有沒有啟動

5、如果以上都沒用，透過有線網路進入筆記本品牌官網，查詢對應型號的，下載相關驅動重新安裝下，或者用一些驅動軟體去安裝。

emm...大概就我碰到的就這幾點了（沒意外的話不會有特殊情況。