我覺得應該是考慮到隱私問題，避免在無意中或者不知情的情況下，發起或者接受了影片通話，所以特意要用大音量的鈴聲來提醒雙方。

若手機來電時沒有來電鈴聲，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

1.請檢查手機是否處於靜音或振動模式。操作：待機介面-下拉螢幕頂簾-查詢聲音圖示-點選該圖示切換到聲音模式。

2.調節來電鈴聲大小：設定-聲音-音量-鈴聲（來電音量），滑動調節到最大。

3.檢視設定選單中的鈴聲播放是否有聲音。若有聲音，建議更換其他鈴聲嘗試。

4.重啟手機。

5.若您的手機支援關閉所有聲音的功能，建議進入設定-輔助功能-關閉所有聲音-取消對勾。

6.若無效，請備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定

若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的官方服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。