小夥伴儘量在軟體商店下載或更新軟體。若軟體商店下載的軟體提示無法安裝，可參考以下方法解決： 1、手機的未知來源沒有開啟，手機設定--其他設定--安全與隱私--未知來源/允許安裝未知來源應用，開啟開關即可； 2、手機記憶體已滿，建議清理下手機的垃圾，保持記憶體留有足夠的空間； 3、首選安裝位置不對，進入設定--儲存--首選安裝位置--選擇為由系統決定，再重新下載安裝； 4、安裝軟體的版本低於現有版本、或者軟體相容性問題所導致，請更換其他版本或者其他軟體再次下載安裝； 5、手機獲取過ROOT等許可權改變手機系統穩定性，建議前往客戶服務中心刷機解除手機ROOT狀態。 若問題依然存在，請你攜帶購機發票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為你解決。

造成手機無法安裝軟體，有可能是網路連線不佳，您可以連線家裡邊的WiFi或者網路更好一點的熱點，這樣的話再下載軟體試一試。

第2個情況有可能是手機的記憶體不足，導致手機軟體無法正常安裝，無法下載，那麼解決的辦法就是開啟手機管家掃描垃圾並刪除就可以了。