E網路是2G網路，如果機子不支援4G的話就只有e網。支援4G的可以去蜂窩移動資料裡面開啟4G網路，還是顯示E網的就證明你在的地方沒有4G覆蓋

首先，要先查詢一下是否手機欠費，可以編輯“YE”到10086或是直接致電1008611，手機欠費情況下是不能上網的。

2.編制“KTGPRS"到10086，有沒有可能是你不小心把上網功能關了，發簡訊把它開通。

3.直接關機再開機，一般在你欠費之後，要重啟手機之後才可以重新上網。

4.恢復出廠設定，但是要先把所以的東西先備份好，因為恢復出廠設定會把你手機的東西都清除了。如果恢復出廠設定之後能上網就說明是某些軟體有病毒，然後影響到。

5.把卡拿出來，放在其他手機上試一下，如果在其他手機上能上網，就說明手機又問題，要拿去維修了。

6.如果卡在其他手機照樣上不了網，就說明卡的資料不對，要帶上身份證到營業廳去重置上網資料。