一，故障原因：iPhone採用的是電容屏，電容屏的一大缺點是漂移，當環境溫度、溼度改變時、或者環境電場發生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準確失靈等現象。二，處理方法：1、強制關機：同時長按Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之後鬆開Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵鬆開之後幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要鬆開，等到白色蘋果Logo消失螢幕關閉後完成關機。2、強制重啟：同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵並保持幾秒鐘，手機螢幕出現白蘋果後鬆手。之後 iPhone 就自動重啟了。3、iPhone有時如果遇到特別冷的天氣，或者手指比較乾燥，就會出現所謂的“觸控式螢幕失靈”情況。請在溫度適宜的環境下使用，觸控式螢幕幕的手指不要太潮溼，也不要太乾燥。4、還有可能是iPhone以前摔過了，螢幕可能壞了，請前往蘋果零售店尋求售後人員的幫助。
一，故障原因：iPhone採用的是電容屏，電容屏的一大缺點是漂移，當環境溫度、溼度改變時、或者環境電場發生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準確失靈等現象。二，處理方法：1、強制關機：同時長按Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之後鬆開Home鍵 ，白色蘋果Logo會在Home鍵鬆開之後幾秒鐘內出現，這時候Power鍵不要鬆開，等到白色蘋果Logo消失螢幕關閉後完成關機。2、強制重啟：同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵並保持幾秒鐘，手機螢幕出現白蘋果後鬆手。之後 iPhone 就自動重啟了。3、iPhone有時如果遇到特別冷的天氣，或者手指比較乾燥，就會出現所謂的“觸控式螢幕失靈”情況。請在溫度適宜的環境下使用，觸控式螢幕幕的手指不要太潮溼，也不要太乾燥。4、還有可能是iPhone以前摔過了，螢幕可能壞了，請前往蘋果零售店尋求售後人員的幫助。