以天津聯通為例：手機服務密碼重置有三種方法，可根據需要選擇使用。

1、透過聯通手機營業廳客戶端修改，點選“登入”>>點選“忘記密碼”>>輸入要獲取服務密碼的號碼及驗證碼，點選“下一步”>>輸入身份證號碼的後六位及獲取的簡訊驗證碼，點選“下一步”，根據提示設定自己的密碼即可；

2、使用手機本機撥打1001031按語音提示操作；

3、使用手機本機發送“MMCZ#您想設定的6位新密碼#身份證後6位”至10010。成功設定服務密碼後，可登入手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“查詢”＞“基礎資訊查詢”＞“詳單分析”，選擇通話詳單，即可檢視近6個月的通話詳單。由於各省資費政策不同，具體以當地為準。

可以在實體營業廳或網上營業廳檢視列印。（只需要電話號碼和服務密碼）

登入網上營業廳，輸入要查詢的電話號碼和服務密碼，即可查詢最近六個月內的通話記錄。

登入方式有2種：

不可以，中國移動查詢通話記錄和簡訊，不僅需要服務密碼，還需要系統傳送的六位數字的簡訊驗證碼。查詢通話記錄步驟如下：2、正確輸入需要查詢的手機號碼、服務密碼和簡訊隨機碼。3、登入之後，點選話費詳單按鈕。4、進入後點擊通話詳單按鈕。5、進入之後就可以查詢近六個月的通話詳單了。