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1 # Geek瀟
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2 # 靠譜科技雜談
手機營業廳不可以銷戶，我說說自己的理解。
銷戶=使用者流失，運營商不樂意使用者銷戶的話就相當於使用者流失，以後不使用本網號碼，所以對於三大運營商本身來說，肯定是不樂意的。所以，從這個角度考慮，如果使用者去營業廳銷戶，至少也是一次挽留的機會。
銷戶涉及使用者資訊登出，為了安全考慮手機上戶和手機號碼登出，我覺得是對於手機使用者來說最重要的兩件事，包括現在手機號碼上戶必須實名制，都是出於資訊保安角度考慮。所以對於銷戶來說，萬一操作錯誤，都會帶來很大麻煩。同時，銷戶只有使用者本人現場二次確認後再進行銷戶一定程度上保證了業務辦理準確性。
想銷戶怎麼辦？目前據我瞭解，如果手機號碼不需要使用了，的確需要銷戶的，需要使用者本人攜帶本人身份證到移動營業廳辦理。
同時，這裡提醒一下，一般需要是當地比較大的自辦營業廳，非社會渠道開辦的那種，因為銷戶作為重要業務，不是所有網點都有許可權的。
當然，按照目前的發展，不排除隨後會開通自助銷戶 ，請實時關注當地營業廳最新訊息。
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3 # Office工匠
一般情況下手機營業廳是不會拒絕銷戶的，如果不能銷戶，是不是有以下原因：
1.號碼還在合約期內。還在合約期的號碼是不能銷戶的。
2.是不是有未結清的費用。如果欠費，需要補足費用才能銷戶，如果有餘額可以轉到其他號碼上去。
3.營業廳是不是許可權不夠，但這種營業廳應該不多，換一家就行了。
只要帶上身份證明，證實自己就是機主，並且和運營商之間不存在違約情況，營業廳是不會拒絕銷戶的。
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4 # 草根說道
如果不開通異地銷戶或手機營業廳銷戶的話，會給使用者造成很大的麻煩，甚至帶來一定的損失……但原因則是運營商出於自身的考慮。這從商業上，還是社會上還是法律上都是不應該的。因此在運營商該沒有給出便利的登出方式時，一切損失，理應有運營商承擔，對不用的卡，使用者可以隨意銷燬即可…
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5 # 大劉二
做過代理，移動公司內部規定辦理增值業務都有幾塊錢提成/次，開戶、包月套幾十元至幾百不等，取消業務會扣錢，每月都有任務，沒達到扣錢，完成額外獎勵
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6 # 屠宰磚家
這是一個陷阱，吸費陷阱。你的號碼如果是實名登記，那麼不能銷戶，長期不用，就會大量欠費，移動就會按照每天萬分之五收滯納金，當積累一二年，欠費就會變成天文數字，移動就會法院起訴，你就得家破人亡，變賣家產也不夠交，還得進監獄，安照金額計算，基本上這輩子就出不來了，。所以不能銷戶，趕緊去投訴移動，以免……
回覆列表
運營商這樣做得原因，最主要的原因是不想繼續流失客戶。
資料顯示，在2017年度
中國聯通，全年移動出帳使用者增2034.1萬，達到2.84163億戶
中國電信，全年移動使用者增3496萬，達到2.4996億戶
中國移動，全年移動客戶增3830.3萬，達到8.87200億戶
看下還是移動比較強勢的，那麼哪個運營商也不會放棄一個使用者，這畢竟是很好的業績。
我手頭只有聯通的手機號，不瞭解移動或者電信的手機卡情況。開啟手機營業廳APP--服務--辦理，發現這裡有個停機保號/復機的選項，並沒有找到銷戶的選項。如下圖綜合，17年度聯通的使用者人數，客戶的流失肯定也是不想看到的。
最後，雖然便捷的手機APP並沒有這個辦理通道，如果還是堅持想去銷戶，那麼就帶上本人身份證和手機號碼，親自到自己號碼所屬通訊公司的營業廳辦理停機業務。