必須滿足下列條件才能正常使用VOLTE（4G+高畫質語音業務）：1、已經持有支援VOLTE功能的手機。（是否支援VOLTE業務以終端說明書內容為準）；2、已開通VOLTE業務程控功能；3、在手機設定中啟用VoLTE功能。4、撥打VOLTE語音電話：使用者可正常撥打電話，在VOLTE網路環境下，語音通話將自動承載在資料網路中，通話時可正常上網，資料網路保持不斷網。5、撥打VOLTE影片電話：需要主/被叫方都在使用VOLTE功能的前提下，主叫方可在撥號介面選擇“影片呼叫”，即可實現影片通話。

使用方式：在4G網路環境下，使用者手機型號欄中將出現“HD”或“VOLTE”字樣，表示已經成功啟用VOLTE業務。注：蘋果手機啟用VOLTE功能後，不會出現上述字樣。

4G+高畫質語音是利用全球領先的音影片通訊解決方案VoLTE技術，透過4G資料網路實現語音通話功能，具有“語音通話高保真、影片通話高畫質晰、接通時間短，通話上網兩不誤”等業務特點。