貌似移動每月傳送的賬單提醒是不需要收費的，我每月會收到移動傳送的賬單郵件，也會收到簡訊的賬單提醒，都沒有收取費用，我是山東的，應該都這樣，至於你們省是什麼情況我不是很清楚，我的建議是可以打10086選擇人工，詳細諮詢一下手機上每月固定扣費的專案，把不需要的都去掉，如果像你說的傳送話費提醒也需要收費的話可能是開通了某項收費的業務，取消掉就可以了，現在自助查詢話費和賬單都非常方便，也不需要花錢去開通話費提醒，自助查詢的方法就是下載箇中國移動APP，話費賬單都可以輕鬆查到的，希望對你有所幫助哦。

請問題主：移動公司每月把話費餘額提醒發到信箱，收取你多少錢的服務費？

說實在的，移動公司近幾年在提供通訊服務方面，是有諸多不盡如人意之處，想要吐槽，應拿出實實在在的問題。別人吐槽，你也跟風，卻拿子虛烏有之事來說事，豈不是開國際玩笑吧！

移動將每個月產生的話費的綜合資費詳細單，傳送到郵箱當中，每個月卻收取服務費合理嗎？

我不知道你辦理的是哪一款的移動套餐，就我目前所知道的，以及剛撥打客服電話進行確認，每個月消費的話費詳單以簡訊的形式，或是傳送郵件到你的郵箱，是不收取任何服務費的，而且每個月的詳單傳送簡訊到我的手機，我會開啟網址或者是登入網站進行詳細查詢，在資費一欄裡面沒有發現，因為收到簡訊的詳單而扣取相應的服務費用，如果移動這麼做了，估計早在網上都炸了鍋了，所以你最好可以將你所懷疑的傳送簡訊接收詳單，扣取服務費用的問題，撥打客戶電話，進行再一次確認

就和現在的來電顯示一樣，一樣也要扣費，作為使用使用者來講，個人覺得我既然使用你的卡片，並且消費，服務商就應該提供來電服務顯示，那為什麼很多人還可以接受？但是對於你所說的傳送簡訊至你的郵箱，就要收取服務費用，如果真實出現這種情況，你完全可以投訴

我通過幾個方式進行了解：

查詢詳單。我們透過看詳單，來檢查我們的手機是不是有多餘的服務費。點卡移動APP，我們賬單查詢，我分別點開了移動的詳細清單，在這份清單中，除了套餐和固定費用，已經在8月份多了一個和助理暢聊的4元套餐費用，其他的沒有消耗了。雖然，資費很清晰，可是不得不詬病和助理這個套餐費用，我一直覺得這是最沒有用的套餐，可是我和移動簽訂了一個合約，必須使用2年的和助理。

電話諮詢。我直接撥打了10086的客服熱線，詢問是不是存在話費餘額提醒發郵箱收取服務費，移動客服告訴我這是免費的服務，不收取任何費用。

為此，我自己登陸郵箱準備查詢自己的話費餘額：

這是移動自家的郵箱,我嘗試登陸，折騰了良久也沒有登陸進去，這讓我對此很是無奈，雖然我對於話費餘額並非那麼的在意，可是這種登陸的問題，確實令人煩心。

因為一直沒有登記去，我直接無奈之下下載了139郵箱，沒有想到，下載後，比網頁登入簡單多了，網頁讓你輸入各種驗證碼，卻始終登入不是，在APP中，卻立即登入，我們查詢到所謂的話費餘額就一段話“您好！截止2019-02-11 23:38:20，您的話費餘額為-9.72元。 ”

至此，我終於知道了移動傳送所謂的話費餘額的目的是什麼了？就是讓你下載139郵箱APP，推廣這款產品而已。如果你有移動APP，我並不建議大家下載，確實這真的是一份令我無奈的套路。

收費的郵件餘額提醒屬於增值業務，收費是否合理要看是不是你自己訂購的，從什麼渠道訂購的，訂購的過程是否正規。中國移動的餘額或者套餐使用量提醒主要有兩個渠道，一個是簡訊方式，另一個就是郵件方式。

簡訊提醒是三大運營商普遍採用的方式，郵件提醒卻不常見。畢竟每天都用電子郵箱的人還是少數。

話費餘額郵件提醒這項增值業務屬於中國移動自有增值業務，就是中國移動自己的產品，而非第三方。任何一項增值業務的訂購都需要有“二次確認”過程。以簡訊方式訂購增值業務為例，第一步需要你主動編輯簡訊傳送到特定的增值業務程式碼（如1065912345）。第二步，這個特定的增值業務程式碼會給你下發一條提醒簡訊，簡訊內容告訴你如果確認訂購這項增值業務請編輯簡訊內容***，傳送到***號碼。如果你按要求操作，那麼增值業務就會成功訂購。工信部規定，所有增值業務的訂購流程中，這兩項操作缺一不可。

之所以這麼嚴格的規定增值業務訂購流程，是因為在2018年以前，增值業務的管理非常不規範。增值業務提供商採取“反向訂購”的方式“搶錢”。具體操作是在增值業務後臺給大批使用者訂購增值業務，並且按月扣費，很多使用者都不知道自己已經被訂購了這些業務。

2018年以後，隨著工信部規範了增值業務管理，“反向訂購”被徹底杜絕，增值業務的問題越來越少。

題中說到的餘額郵件提醒收費問題，如果不是自己訂購的，可以撥打10086投訴，並且要求返還所有被扣的費用。