意思為手機號碼正處於異常狀態，無法正常使用手機運營商相關服務，如打電話、發簡訊、資料連線等，也無法辦理相關業務，如更換套餐等等

出現這種情況可能有以下幾種原因：

1、運營商內部系統出錯。

2、號碼處於停機狀態。

3、號碼處於掛失狀態。

4、號碼被列入聯通黑名單。



手機常見故障檢修：

故障現象：手機打電話顯示手機暫停服務

一、故障原因：

1、使用者透過辦理掛失、停機保號行為，主動向運營商申請暫停手機服務。

2、通訊運營商在使用者手機賬戶餘額為零或給予的信用額度已經消費完時將使用者手機服務暫停。

二、電話暫停服務的解決辦法如下：

1、無論是哪個運營商的手機號碼，提示暫停服務最大的可能就是手機欠費了，使用者可以馬上繳費再次嘗試（也可以查詢下話費餘額，確保不是欠費引起的）。

2、還有就是撥打相對應運營商的客服電話，轉人工客服進行詢問，看看是哪裡異常導致的，然後相應解決即可。

3、如果手機確實被暫停服務，那麼就需要使用者攜帶證明材料（一般是身份證）去營業廳辦理恢復即可。

意思為手機號碼正處於異常狀態，無法正常使用手機運營商相關服務，如打電話、發簡訊、資料連線等，也無法辦理相關業務，如更換套餐等等出現這種情況可能有以下幾種原因：

1、運營商內部系統出錯2、號碼處於停機狀態3、號碼處於掛失狀態4、號碼被列入聯通黑名單擴充套件資料：1、若判斷為運營商內部系統出錯，此時應該打電話給運營商諮詢解決方法。

2、當手機因為欠費停機，出現異常狀態，使用者可透過為手機賬戶充值來重新開機。

如您無法查詢套餐剩餘流量，有以下原因：

1.出賬期間網上營業廳業務查詢的結果僅供參考，建議您可在出賬期後再查詢；

2.查詢的指令或路徑有誤；

3.預付費號碼在充值期、鎖定期無法查詢；

4.因系統繁忙原因導致，可遲些再嘗試辦理。 如非上述原因，您可聯絡當地人工客服或前往當地營業廳進行了解。