售後麻煩且不夠專業，需要鬥智鬥勇，第一次，我女朋友的小米5螢幕出現壞點，小米售後站說至少兩個壞點給維修，但是剛買一個月啊新手機啊受不了有個壞點啊，無奈打小米400客服最終協商寄送到北京富土康小米售後給修好了。我的手機（也是小米5）第一次遇到螢幕壞點也在一個多月的時候，京東回收到小米給修了，然後第二次是在半年多以後螢幕頂部出現陰影，京東回收送到小米售後說我手機邊框有磕傷，不符合保修範圍，我說磕傷跟螢幕沒關係，售後說是沒關係但不能保修…就一直沒修了，直到昨天手機又出來個亮點（徹底想罵人了），今天一大早我自己跑售後了，售後拿進去半天說售後系統內有我這手機上次維修的記錄，記錄的是沒有維修，為什麼？我一想，我不能說上次沒修是因為外觀磕傷啊，我突然想到女朋友的手機是因為壞點只有一個不給修，我就說了這個理由並且現在壞掉和暗影都在了，售後讓我等一會。過一會內外屏前面板都換了，磕傷也沒了。我心想，來修手機還得鬥智鬥勇，還有9天過保了。