先看看大部分人的答案。題主是否是安裝了32位的系統。眾所周知，32位的系統是隻能支援4g記憶體的。請自己看看自己的系統位數。

還有以下情況。64位的系統。

我自己就遇到過。我的桌上型電腦升級，原本8g多插一條8g記憶體。識別出了16記憶體就是不能使用16g只顯示8g可用。

重置一下bios就能識別並且使用了。進入bios恢復預設bios重新開機就ok了。

還有一種情況。我以前看到的。

家庭版64位的Windows 7家庭普通版最高可支援8GB記憶體；家庭高階版最高可支援16GB記憶體；64位的Windows 7專業版、企業版和旗艦版最高可支援192GB記憶體。

win10好像都相容吧。win10家庭版64位的系統能支援128G記憶體。 32位只能辨別出3.25G。

建議題主檢視自己的系統進行辨別。