平安銀行註冊網銀的使用者名稱可以是英文和數字組長，若後續顯示錯誤的情況，可能的您註冊的使用者名稱已被別人註冊，您可重新換一個使用者名稱重新嘗試即可。

申請平安銀行網銀：

1、個人使用者攜帶平安銀行儲蓄卡、存摺及本人身份證到平安銀行任一網點，填寫申請表，設定接收動態密碼的行動電話（或小靈通、固定電話）；

2、銀行櫃員核實使用者資料，為使用者開通一賬通網銀高階使用者功能；

3、使用者登入http://www.bank.pingan.com.cn —註冊平安一賬通，設定網銀使用者名稱和登入密碼，即可使用網上銀行高階使用者功能；

4、登入一賬通網銀，在“銀行”頻道下“設定管理”選單，開通網上支付功能並設定每日支付限額。

注：使用者開立銀行賬戶時已捆綁開通網銀高階使用者的，可直接透過平安銀行首頁註冊一賬通，無須再前往營業廳櫃檯辦理開通手續。 詳情請諮詢平安銀行客服：95511，按3號鍵。