如果你忘記了程式加密的密碼，無法使用被加密的應用程式，請按照以下步驟移除密碼。重置程式密碼ColorOS 3.0及以上版本在設定程式密碼的時候，需要額外新增“安全問題”，可以透過正確的安全問題答案重新設定程式密碼。1、開啟加密過的應用程式，隨便輸入密碼，螢幕下方會顯示“忘記密碼”按鈕2、點選“忘記密碼”，輸入正確的安全問題答案，重新設定程式加密密碼抹掉手機內容和設定這項操作會刪除你的資料和設定，在進行此項操作之前需要進行備份。• ColorOS 3.0版本，進入設定--其他設定--備份與重置--抹掉全部應用資料與可解除安裝程式（抹掉全部內容與設定）• ColorOS 2.0版本，進入進入設定--常規--第二個“更多”--恢復出廠設定--重置手機，點選即可恢復出廠設定（請勿勾選完全清除）• ColorOS 1.0版本，進入進入設定--常規--第二個“更多”--恢復出廠設定--重置手機，點選即可恢復出廠設定（請勿勾選完全清除）