產品質量是指產品能夠滿足使用要求所具備的特性。一般包括效能、壽命、可靠性、安全性、經濟性以及外觀質量等。　　

1、效能。即根據產品使用目的所提出的各項功能要求,包括正常效能、特殊效能、效率等。　　

2、壽命。即產品能夠正常使用的期限。包括使用壽命和儲存壽命兩種。使用壽命是產品在規定條件下滿足規定功能要求的工作總時間。儲存壽命是指產品在規定條件下功能不失效的儲存總時間。醫藥產品對這方面規定較為嚴格。　　

3、可靠性。即產品在規定時間內和規定條件下，完成規定功能的能力。特別對於機電產品，可靠性是使用過程中主要的質量指標之一。　　

4、安全性。即產品在流通和使用過程中保證安全的程度。一般要求極其嚴格，視為關鍵特性而需要絕對保障。　　

5、經濟性。即產品壽命週期的總費用，包括生產成本與使用成本兩個方面。　　

6、外觀質量。泛指產品的外形、美學、造型、裝璜、款式、色彩、包裝等。