關閉印表機電源後，首先檢查色帶是否被打爛了，如果色帶被打爛了會影響列印頭移動，如果色帶正常，用手推一下列印頭，看能否移動，可以稍用些力，如果能移動，那就擦一下列印頭所在的滑動導軌（通常是一根手指粗細的鋼管），再往導軌上滴幾滴潤滑油－－可以是機油或縫紉機油，然後用手將列印頭左右來回多滑動幾次，上油>滑動這兩個步驟可以重複做兩三次，以達到充分潤滑的效果，多數情況下故障會消除，可以試一下。 造成這種故障的原因主要是：列印頭在左側工作的頻率高，特別是經常列印小幅面文件的情況下列印頭基本上不會滑動到右側，所以左側的導軌就比較乾淨、潤滑，而右側的導軌會沾上灰塵，且缺少潤滑油，當需要列印大幅面文件時，列印頭移動到右側時就容易卡住。 如果上了油後仍然不能排除故障，就要檢查列印頭上的齒狀皮帶是否正常、列印頭上帶動色帶架旋紐的尼龍繩是否正常，維修這些部分就稍微複雜一些了，如果你不曾修過的話，最好讓專業人員來做。