iphone5以下的手機不支援4G網路，iphone5以上的手機需要更新運營商資訊才可以使用4G網路。如無法使用，可透過下面方法解決：1、在主介面找到設定，並點選進入設定。2、進入設定後，找到"通用"設定並點選進入，選擇"關於本機"。3、進入"關於本機"後，找到"運營商設定"。4、如果手機已經收到推送資訊的話，點選"運營商設定"更新即可。5、收到推送資訊後，點選"更新"就可以將3G網路升級到4G。在升級完成之後，在"蜂窩行動網路"的設定中，可以看到有"啟用4g"設定選項了。二、蘋果手機怎麼切換2g、3g、4g網路：1、首先點選設定——蜂窩行動網路——開啟蜂窩移動資料。2、在開啟蜂窩移動資料後，下面就有一個啟用4G的按鈕。3、如果開啟啟用4g的按鈕，就可以用4g網路。4、如果不開啟啟用4g的按鈕，就是用2g和3g的網路。5、當然，2g、3g、4g網路會隨著手機網路訊號接收而自動切換網路使用。