此故障系離合器棘爪撥叉變形或調節螺釘旋入過深，使棘爪工作位置不能到位，導致洗滌軸與脫水軸在洗滌狀態下未分離所致。 因離合器棘爪工作位置不到位時，方絲離合簧不能被撥松，使洗滌軸和脫水軸都被離合簧抱緊，而脫水軸在洗滌狀態下又被制動帶抱緊。當離合器皮帶輪順時針方向正轉時，則不能帶動波輪轉動。當離合器皮帶輪逆時針方向反轉時，既是離合器方絲離合簧旋鬆方向，使洗滌軸與脫水軸分離；又是離合器鈕簧旋緊方向，脫水軸仍被制動帶抱緊，此時波輪可以反向轉動。 先適當調整調節螺釘，使棘爪撥叉與制動杆間隙在正常範圍內，若棘爪撥叉變形損壞，可對棘爪撥叉進行修復校正，嚴重時要更換棘爪撥叉才能解決問題.沒有必要換離合器，也不是什麼軸承壞了。

控制電動機雙向運轉的是正反轉控制器（也叫定時控制器），它的原理是通電後，完成一個週期。按這個週期迴圈動作。所以我們建議客戶首先檢查正反轉控制器有沒有壞，用萬用表檢查有沒有工作電源送給它，如果有那麼正反相控制器壞了，換一個方向控制器即可。